Conditions de pose

Ces règles gouvernent chaque devis remis et chaque chantier engagé depuis porte-de-garage-belgique.be, sauf convention écrite contraire.

1. Demande et devis

Remplir un formulaire n’engage à rien : cela nous autorise seulement à vous joindre pour convenir d’un relevé. Le relevé comme le devis sont gratuits. Le devis vaut trente jours ; au-delà, le prix des carreaux, des colles et des joints a pu bouger.

2. Ce qui détermine le prix

Le relevé commande tout le reste : la largeur et la hauteur de baie, le recul devant le garage, la hauteur libre sous plafond, l’aplomb des tableaux et la présence d’une alimentation. Viennent ensuite le modèle, l’isolation du panneau, la motorisation et les accessoires. Aucun montant affiché sur ce site ne saurait donc engager : seul le devis établi après relevé le fait. Si la dépose révèle un linteau fissuré ou des tableaux hors d’équerre, la pose s’arrête et rien ne repart sans votre accord écrit sur le supplément.

3. Ce que le client prépare

L’intérieur du garage doit être dégagé sur deux mètres derrière la baie et le véhicule stationné ailleurs le jour de la pose. L’électricité doit être disponible si la porte est motorisée. Si l’accès s’avère impossible le jour convenu, un forfait de déplacement peut être compté.

4. Commande

La commande est conclue à réception du devis signé ou confirmé par courriel. Un acompte de trente pour cent au maximum peut être demandé, la porte étant fabriquée aux cotes relevées et donc non reprenable.

5. Délais

Les dates annoncées sont des estimations de bonne foi. Un report dû à un retard de fabrication du tablier, au gel qui empêche de sceller les rails, ou à une baie qui ne correspond pas au relevé n’ouvre pas droit à indemnité.

6. Séchage et mise en service

La porte se règle à la pose et se laisse reposer : premier cycle complet devant vous, ressorts et fins de course vérifiés, puis un contrôle de l’équilibrage après quelques semaines d’usage. Forcer une porte mal équilibrée use les ressorts et annule la garantie.

7. Réception et réclamations

Les défauts visibles se signalent à la réception ou par écrit dans les huit jours. Les défauts cachés se signalent dans les deux mois suivant leur découverte. Une réclamation ne suspend pas le paiement de la part non contestée.

8. Garantie

Deux ans de garantie sur la pose, et la garantie du fabricant sur le tablier, les ressorts et la motorisation. Sont exclus les désordres nés d’un mouvement de la maçonnerie, d’un choc de véhicule, d’une intervention de tiers ou d’un défaut d’entretien des rails et des ressorts.

9. Paiement

Les factures se règlent dans les quinze jours. Le retard fait courir de plein droit l’intérêt au taux légal, après un premier rappel gratuit et l’expiration du délai qu’il indique.

10. Données personnelles

Vos données suivent le régime décrit à la page Vos données, qui fait partie des présentes conditions.

11. Droit applicable

Le droit belge s’applique. Les litiges relèvent des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège de l’éditeur, sans préjudice des protections impératives du consommateur.